Installer et activer son eSIM Vietnam (iPhone et Android)

July 10, 2026

Installer et activer une eSIM Vietnam sur iPhone et Android

Une eSIM s’installe en quelques minutes, mais quelques réglages font toute la différence entre « connecté dès l’atterrissage » et « pourquoi ça ne marche pas ? ». Voici la marche à suivre, étape par étape, sur iPhone et Android — plus les solutions aux blocages les plus courants.

La règle d’or : installer avant, activer après

Retenez cette distinction, elle évite 90 % des problèmes :

Installez l’eSIM (scan du QR code) avant le départ, chez vous, tant que vous avez le wifi.
Activez l’itinérance des données seulement à l’arrivée au Vietnam, quand votre téléphone capte le réseau Viettel.

L’installation ne consomme pas votre forfait : sur une eSIM Viettel locale, le décompte démarre automatiquement quand votre téléphone se rattache à une antenne Viettel au Vietnam.

Installer l’eSIM sur iPhone

Assurez-vous d’être connecté au wifi.
Ouvrez Réglages → Données cellulaires (ou Réseau cellulaire) → Ajouter un forfait cellulaire.
Scannez le QR code reçu par e-mail.
Suivez les invites. Nommez la ligne (« Vietnam » par exemple) pour la reconnaître.
Laissez votre ligne principale comme ligne par défaut pour les appels ; l’eSIM servira aux données au Vietnam.

À l’arrivée : Réglages → Données cellulaires, sélectionnez la ligne Vietnam, activez Données cellulaires et Itinérance des données.

Installer l’eSIM sur Android

Les menus varient légèrement selon la marque (Samsung, Google Pixel, etc.), mais le principe est identique :

Connectez-vous au wifi.
Ouvrez Paramètres → Connexions (ou Réseau et Internet) → Cartes SIM → Ajouter une eSIM.
Scannez le QR code reçu par e-mail.
Validez le téléchargement du profil et nommez la ligne.
À l’arrivée, définissez l’eSIM comme ligne de données mobiles et activez l’itinérance des données.

APN : normalement rien à faire

Sur une eSIM Viettel locale, l’APN officiel v-internet se configure automatiquement. Vous n’avez rien à saisir.

Si, exceptionnellement, les données ne passent pas, vous pouvez vérifier ou saisir l’APN manuellement :

iPhone : Réglages → Données cellulaires → Réseau cellulaire → sélectionnez la ligne eSIM → renseignez v-internet dans le champ APN.
Android : Paramètres → Connexions → Réseaux mobiles → Noms des points d’accès (APN) → ajoutez un APN nommé Viettel avec v-internet.

Le partage de connexion (hotspot)

Le partage de connexion fonctionne avec une eSIM Viettel locale. Si le hotspot ne s’active pas ou reste grisé, la cause la plus fréquente est simple : les données mobiles utilisent encore votre SIM d’origine, pas l’eSIM Vietnam.

La solution :

Vérifiez que la ligne de données mobiles est bien l’eSIM Vietnam.
Activez l’itinérance des données sur cette ligne.
Redémarrez le téléphone (ou activez/désactivez le mode Avion).
Réactivez le partage de connexion.

À noter : le partage vide votre forfait plus vite, surtout avec un ordinateur. Pensez à surveiller votre solde.

Vérifier son solde de données

Sur une eSIM Viettel, pas besoin d’application tierce : ouvrez votre application de messagerie et envoyez KTTK au 191. Viettel vous renvoie instantanément vos données restantes.

Dépannage express

Problème	Solution
Pas d’internet à l’arrivée	Activez données cellulaires + itinérance des données sur la ligne eSIM
« Impossible d’ajouter ce forfait »	Vérifiez que le téléphone est compatible eSIM et désimlocké
Hotspot grisé	Définissez l’eSIM comme ligne de données, puis réactivez le partage
Données lentes	Vérifiez le solde (KTTK au 191) — vous avez peut-être atteint le plafond quotidien de 5 Go
Rien ne fonctionne	Redémarrez, ou activez/désactivez le mode Avion

Prêt à partir

Une eSIM correctement installée avant le départ, c’est la garantie d’être connecté dès la sortie de l’avion. Pour choisir votre forfait et votre durée, consultez nos eSIM Vietnam sur sogdiaroam.com.

Besoin de la vue d’ensemble ? Revenez au guide complet carte SIM et eSIM au Vietnam. Et pour éviter les pièges à l’arrivée, lisez carte SIM à l’aéroport : prix et arnaques.

Questions fréquentes

Quand faut-il installer son eSIM Vietnam ? +

Installez l'eSIM (scan du QR code) avant votre départ, chez vous, tant que vous avez le wifi. En revanche, activez l'itinérance des données seulement à l'arrivée au Vietnam, quand votre téléphone capte le réseau Viettel.

Mon eSIM ne se connecte pas, que faire ? +

Vérifiez que les données mobiles et l'itinérance de données sont activées sur la ligne eSIM, que celle-ci est bien définie comme ligne de données, puis redémarrez le téléphone. Sur eSIM Viettel, l'APN v-internet se configure automatiquement.

Puis-je partager ma connexion (hotspot) avec une eSIM Vietnam ? +

Oui. Le partage de connexion fonctionne avec une eSIM Viettel locale. Si le hotspot ne s'active pas, assurez-vous que les données mobiles utilisent bien l'eSIM et non votre SIM d'origine, puis réactivez le partage.

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