Politique de confidentialité

Internet in Laos vend des eSIM de voyage pour le Laos, le Vietnam, le Cambodge et la Thaïlande. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à support@internetlaos.com.

Lorsque vous commencez le paiement : votre adresse e-mail, les articles dans votre panier et la langue choisie — afin de finaliser votre commande et, si vous ne terminez pas, de vous rappeler.

Après un achat : les détails de votre commande, votre e-mail et (si fourni) votre nom, afin de vous livrer et d'assister votre eSIM.

Les paiements sont traités par Stripe — nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet.

Pour activer et assister votre eSIM, notre fournisseur nous renvoie des données techniques telles que l'ICCID de l'eSIM et le code d'activation.

Pour exécuter votre commande et vous livrer votre eSIM (exécution d'un contrat).

Pour fournir une assistance et sécuriser votre achat (intérêt légitime et obligation légale).

Pour envoyer jusqu'à deux rappels concernant un paiement non finalisé (intérêt légitime) — vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Si vous saisissez votre e-mail sans finaliser le paiement, nous pouvons envoyer au maximum deux e-mails de rappel, puis nous arrêtons. Chaque rappel comporte un lien de désabonnement en un clic, et le fait de finaliser ou de se désabonner les interrompt immédiatement. Nous n'envoyons pas de newsletter.

Uniquement les prestataires nécessaires au fonctionnement du service : Stripe (paiement), notre fournisseur d'eSIM (provisionnement) et notre fournisseur d'e-mail (livraison). Ils traitent les données pour notre compte sous contrat. Nous ne vendons jamais vos données ni ne les partageons à des fins publicitaires.

Les détails d'un paiement non finalisé sont automatiquement supprimés après 30 jours. Les enregistrements des commandes terminées sont conservés uniquement le temps nécessaire à l'assistance, à la comptabilité et aux obligations légales.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de suivi intersite. Votre panier est stocké localement dans votre propre navigateur, et nous n'utilisons que ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement du site et au traitement sécurisé des paiements.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, l'exportation ou l'opposition au traitement de vos données, et retirer votre consentement le cas échéant. Écrivez à support@internetlaos.com et nous répondrons. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Certains de nos prestataires opèrent en dehors de votre pays, vos données peuvent donc être traitées à l'étranger avec des garanties appropriées.

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date ci-dessus indique la version la plus récente. Les modifications importantes seront reflétées ici.