Политика конфиденциальности

Internet in Laos продает туристические eSIM для Лаоса, Вьетнама, Камбоджи и Таиланда. По любым вопросам конфиденциальности обращайтесь через нашу страницу поддержки.

При оформлении заказа: ваш адрес электронной почты, товары в корзине и выбранный язык — чтобы завершить заказ и, если вы не закончите, напомнить вам.

После покупки: данные заказа, email и (если указано) имя, чтобы доставить и поддерживать вашу eSIM.

Платежи обрабатываются Stripe — мы никогда не видим и не храним полный номер вашей карты.

Для активации и поддержки вашей eSIM наш провайдер возвращает технические данные, такие как ICCID eSIM и код активации.

Для выполнения вашего заказа и доставки eSIM (исполнение договора).

Для предоставления поддержки и обеспечения безопасности вашей покупки (законный интерес и юридическое обязательство).

Для отправки до двух напоминаний о незавершенном заказе (законный интерес) — вы можете отказаться в любое время.

Если вы ввели email, но не завершили оплату, мы можем отправить не более двух писем-напоминаний, после чего прекращаем. Каждое напоминание содержит ссылку для отписки в один клик, а завершение заказа или отказ останавливает их немедленно. Мы не рассылаем новости.

Ваша eSIM — это цифровой контент, доставляемый по электронной почте сразу после оплаты, а не физический товар с периодом доставки. Онлайн-покупки обычно сопровождаются 14-дневным правом на отказ от покупки, но это право перестаёт действовать, как только доставка цифрового контента начата по вашему прямому запросу и с вашего согласия.

При оформлении заказа вы подтверждаете, что хотите получить eSIM немедленно, и соглашаетесь с тем, что тем самым теряете 14-дневное право на отказ от покупки. Это не влияет на нашу отдельную политику замены/возврата средств в случае неисправной eSIM или тарифа — см. наш FAQ.

Только провайдерам, необходимым для работы сервиса: Stripe (платежи), нашему eSIM-провайдеру (предоставление услуг) и почтовому провайдеру (доставка). Они обрабатывают данные от нашего имени по договору. Мы никогда не продаем ваши данные и не передаем их для рекламы.

Отзывы клиентов Google: после покупки на странице подтверждения заказа мы предлагаем вам получить короткий опрос об удовлетворённости от Google. Только если вы согласитесь в окне Google, мы передадим Google ваш email, номер заказа, страну и дату заказа, и Google отправит вам опрос по email в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Если вы откажетесь, ничего не передаётся. Чтобы показать это предложение, страница загружает скрипт Google.

Данные незавершенного заказа автоматически удаляются через 30 дней. Записи о завершенных заказах хранятся только столько, сколько необходимо для поддержки, бухгалтерии и выполнения юридических обязательств.

Мы не используем рекламные или межсайтовые файлы cookie для отслеживания. Ваша корзина хранится локально в вашем браузере, и мы используем только строго необходимые файлы cookie для работы сайта и безопасной обработки платежей.

Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, экспорт или возразить против обработки ваших данных, а также отозвать согласие, где оно применяется. Обратитесь через нашу страницу поддержки, и мы ответим. Вы также можете подать жалобу в местный орган по защите данных.

Некоторые наши провайдеры работают за пределами вашей страны, поэтому ваши данные могут обрабатываться за рубежом с соблюдением соответствующих гарантий.

Мы можем обновлять эту политику; дата выше показывает последнюю версию. Существенные изменения будут отражены здесь.