Política de Privacidad

Internet in Laos vende eSIMs de viaje para Laos, Vietnam, Camboya y Tailandia. Para cualquier pregunta sobre privacidad, escribe a support@internetlaos.com.

Cuando inicias el pago: tu correo electrónico, los artículos en tu carrito y tu idioma elegido — para completar tu pedido y, si no finalizas, recordártelo.

Después de una compra: los detalles de tu pedido, correo electrónico y (si lo proporcionas) nombre, para entregar y dar soporte a tu eSIM.

Los pagos son gestionados por Stripe — nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.

Para activar y dar soporte a tu eSIM, nuestro proveedor devuelve datos técnicos como el ICCID y el código de activación de la eSIM.

Para cumplir con tu pedido y entregar tu eSIM (ejecución de un contrato).

Para brindar soporte y mantener segura tu compra (interés legítimo y obligación legal).

Para enviar hasta dos recordatorios sobre un pago no finalizado (interés legítimo) — puedes darte de baja en cualquier momento.

Si ingresas tu correo pero no completas el pago, podemos enviar como máximo dos correos de recordatorio y luego paramos. Cada recordatorio tiene un enlace para cancelar la suscripción con un clic, y completar la compra o darte de baja los detiene de inmediato. No enviamos boletines.

Tu eSIM es contenido digital que se entrega por correo electrónico inmediatamente después del pago, no un producto físico con espera de entrega. Las compras en línea suelen incluir un derecho de desistimiento de 14 días, pero ese derecho deja de aplicarse una vez que la entrega del contenido digital ha comenzado con tu solicitud expresa y tu reconocimiento.

Al finalizar la compra, confirmas que quieres recibir tu eSIM de inmediato y reconoces que, al hacerlo, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días. Esto no afecta a nuestra política independiente de reemplazo/reembolso para un eSIM o plan defectuoso — consulta nuestras preguntas frecuentes.

Solo con los proveedores necesarios para operar el servicio: Stripe (pagos), nuestro proveedor de eSIM (aprovisionamiento) y nuestro proveedor de correo (entrega). Procesan datos en nuestro nombre bajo contrato. Nunca vendemos tus datos ni los compartimos para publicidad.

Los detalles de un pago no finalizado se eliminan automáticamente después de 30 días. Los registros de pedidos completados se conservan solo el tiempo necesario para soporte, contabilidad y obligaciones legales.

No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios. Tu carrito se almacena localmente en tu propio navegador, y solo usamos lo estrictamente necesario para operar el sitio y procesar pagos de forma segura.

Puedes solicitar acceder, corregir, eliminar, exportar u oponerte al procesamiento de tus datos, y retirar el consentimiento cuando corresponda. Escribe a support@internetlaos.com y te responderemos. También puedes presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.

Algunos de nuestros proveedores operan fuera de tu país, por lo que tus datos pueden ser procesados en el extranjero con las salvaguardas adecuadas.

Podemos actualizar esta política; la fecha arriba muestra la versión más reciente. Los cambios significativos se reflejarán aquí.